Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casper Via Kimse Yardımcı Olmadı Telefonun Garantisi Olmasına Rağmen

10 Şubat 2024 16:27
3.170

Merhabalar, öncelikle adım Sinan. İnternet üzerinden bir telefon sipariş etmiştim; Casper Via F20 modelini aldım. Ancak telefon bozuk çıktı. Herhangi bir Turkcell bayisine vermem gerektiği söylendi; ancak ne yazık ki, gezdiğim Turkcell bayilerinden hiçbiri telefonu kabul etmedi. Daha sonra Casper müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bana Adana'daki yetkili servise yollamamı önerdiler. Servise göndermeme rağmen telefon yine bozuk ve daha kötü bir durumda geri geldi. Garanti kapsamında geri geldikten sonraki durumunu gösteren bir video da çektim. Telefon sadece açıkken titriyor, bu durumu videoya kaydettim. Google'daki tüm Casper yetkili servislerini aradım fakat hiçbiri telefonu açmadı ve bazıları yüzüme telefonu kapattı. Adana şubesini de aradım ama oradan da bir yanıt alamadım. Depremzede olduğumu ve bu durumda telefonsuz kaldığımı belirtmek isterim. Yardımcı olmadığınız ve paramın boşa gitmesine neden olduğunuz için teşekkür ederim. Bu zor zamanımda destek olmadığınız için üzgünüm. Umarım bu mesajımı ve durumu anlatan videomu görürsünüz.

profile
1 Destek
Sinan
10 Şubat 2024 16:07

Telefonumun halen garantisi devam ediyor bana özür dilemeniz lazımken yaptığınız şeylere bakın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Ağustos 2023 17:36
9.482
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

21 Aralık 2023 02:03
2.499
1
Gürsoy sonuçtan hiç memnun değil

Gürsoy
16 Eylül 2024 14:33
1.047
Casper Via F20 Telefonu Şarj Soketi İçin Yüksek Fiyat İstendi
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

02 Temmuz 2023 18:15
6.165
Casper Via Ürünün Tamir Edilememesi
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Cebrail
02 Ağustos 2023 10:17
4.542
Benzer Şikayet Yaz