to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene şubat ayında Casper markasından iki adet tablet aldık. Tabletler de şarj sıkıntısı yaşandı. Garantisi olduğu için servise gönderdik. Servis iki tabletin de kullanıcı hatası olduğunu, ve tablet başına 4100 TL tamir ücreti olduğunu söyledi. Servisi aradığımızda teknik servis ücretlerinde %25 indirim olduğundan bahsediyorlar ama iki tabletin batarya servis ücretine 8200 fiyat çıkarıyorlar. Garantisi olmasa ne kadar yükselecek fiyat bilmiyoruz? Casper bilgisayar markası, en iyisi o'dur dedik aldık. Yaşadığımız mağduriyet ortada. Başka bir yerde tamir yaptırsaydık daha makul bir fiyata yaptırabilirdik. Ürünlerinin arkasında değil garantisine güvenerek alış yapmayın. Tamiri kabul etmedik, servis ve kargo bedeli 2000 fiyat çıkardılar. Casper teknik servis sıkıntılı. Buraya yazdım. Yarın Tüketici Hakları'na da gideceğim. Sonuna kadar gideceğim.
Ürünüm Casper tablet 4 defa garantiye gitti. Garantili olması halinde benden kullanıcı hatası diyerek 2800 TL aldılar, 900 TL de kapağı yamuk diye ayrıca aldılar. 2 defa arka kapak aldım, ikinci kapakta çizilmiş diye tableti aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Şarj yeri bozulmuş, batarya 60 gösterirken...
Dört ay önce iki adet tablet aldım çocuklarıma. Bir ay önce bir tanesi şarj almamaya başladı. Servis sürecinin uzun süreceğini düşündüğüm için bir tanıdığa gösterdim ve şarj soketini değiştirttim, ancak yine açılmadı. Bunun üzerine servisi arayarak durumu anlattım ve tabletimi kargoyla gönderdim. Bi...
2 adet Casper Via S40 tablet aldım. İkisinin de garantileri devam ediyor. Birinde şarjı varken kapanma sorunu oldu, diğerinde ise ekran görüntüsü gelmeme sorunu yaşadım. Teknik servise gönderdim. Ekranında sorun olan tablet için 4800 TL tamir ücreti istendi. Cihazın sıfır fiyatı 4500 TL iken, tamir ...
Casper tabletimin ekranı bozuldu ve yapılması için Casper'ın kendi firmasına gönderdim müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ücretsiz olarak kargo yapılacağını tablet ulaştığında soruna bakılıp fiyat çıkartılıp iletişime geçileceği söylendi tablet ulaştıktan 1 hafta sonra ben aradım tabletim size ulaşt...
Şubat ayında Casper tablet aldım, çocuğuma karne hediyesi olarak. Çocuk 5-6 ay ancak kullandı ve şarjsız kullanmaya başladı. Çıkardığı gibi kapanıyor. Aynı sorun arkadaşımda da oldu. Belli ki bu kronik bir şey. Biz bu cihazı düşürmedik, bir şey yapmadık. Servise gönderdik, bize 3000 TL fiyat çıkardı...
Yorumlar