Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29369876
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Casper Nirvana Casper Yetkili Servis Kronik Sorun Menteşe İçin 6.500 Tl Ücret Talebi

Casper Nirvana Casper Yetkili Servis Kronik Sorun Menteşe İçin 6.500 Tl Ücret Talebi
Casper Nirvana Casper Yetkili Servis Kronik Sorun Menteşe İçin 6.500 Tl Ücret Talebi
Casper Nirvana Casper Yetkili Servis Kronik Sorun Menteşe İçin 6.500 Tl Ücret Talebi
profile
Esra
Casper Nirvana
13 Temmuz 2024 13:02
2.079

Casper excalibur marka bilgisayarımı periyodik bakım için yetkisi servis olan ''Casper Avrupa Bölge Servisi, Kalem Servis'' denilen yere götürdüm. Bilgisayarı menteşesi kronik bir sorun olduğundan kendi kendine bozulduğu için ekranını aç kapa işlemi sırasında çatırdamaları sebebiyle ekrana dikkat etmelerini ve mümkünse sadece altını açıp öyle periyodik bakımını yapmalarını ilettim. Bu şekilde yapılamayacağını açtıklarında menteşenin kırılma ihtimali olduğunu söylediler. Bende madem açtıkları gibi kırılacaksa benim artık yavaş çalışan ve ısınan bir bilgisayarım bile olamayacak demekti. Ne gibi ücret çıkacağını sorduğumda fahiş bir fiyat olarak 6.500 TL fiyat çıkarttılar. Rica ediyorum yetkililerden, Casper müşteri hizmetleri yetkilisi öncesinde bu durum için arandığımda fiyat konusunda bana yardımcı olunacağını söylemişlerdi. Ben öğrenci olarak hem bilgisayara ihtiyacı olan hem maddi olarak sıkıntıda birisi olarak bu meblağı karşılayamıyorum. Rica ediyorum yardımcı olun. Dönüşünüzü bekliyorum

Esra
Esra
16 Temmuz 2024 15:30

Artık dönüş yapsanız iyi olur, seneye mi yardımcı olacaksınız bana? Asla tercih edilmemeniz gerektiğinizi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

C***** Bilgisayarın Ekran Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Garanti Dışı Bırakılması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Murat
Casper Nirvana
24 Mayıs 2025 11:59
764

2 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan Casper firmasına ait kampanyalı bir bilgisayar aldım. Bir ay önce oğlum bilgisayarı kapağını kapattığını ve açtığında ekranda çizgiler oluştuğunu ve ekranın gittiğini söyledi. Bilgisayarın hiçbir yeri yerinde darbe veya düşme herhangi bir hasar olmamasına rağmen neden...

Garanti Kapsamındaki Menteşe Arızası İçin Ücret Talep Edildi

profile
Ataberk
Casper Nirvana
20 Ağustos 2025 15:00
786

Casper Excalibur laptopumun rutin bakımlarını yaptırmak için Temmuz ayının ilk haftasında Ankara Necatibey Casper servisine başvurdum. Cihazımı ertesi gün teslim almaya gittiğimde, garanti sürem hâlen devam etmesine rağmen menteşe arızası olduğu belirtilerek 1750 TL ücret talep edildi. Ayrıca bundan...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Casper Nirvana Garanti Kapsamındaki Menteşe Arızasında Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
İsmail
Casper Nirvana
26 Eylül 2025 10:11
983

Casper Excalibur laptopumun menteşesi 10 Eylül civarında, sadece akşamları film izlemek için açıp kapatırken kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve fatura/garanti belgesi de elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine Ca...

1
Sidar sonuçtan hiç memnun değil

Casper Nirvana Casper F600 Mühendislik Hatası

profile
Sidar
Casper Nirvana
30 Nisan 2024 20:36
2.186

Casper Yetkili Bayisi'nden Casper F600 model bir bilgisayar aldım. Ürünü satın aldıktan bir yıl sonra menteşe kırıldı ve cihazı servise gönderdim. Servis, menteşenin kasayı parçaladığını ve kasanın değiştirilmesi gerektiğini belirterek benden ücret talep etti. Onay verdim ve kasanın değiştirilmesini...

Casper Nirvana Casper F600 Mühendislik Hatası
Casper Nirvana Casper F600 Mühendislik Hatası
Casper Nirvana Casper F600 Mühendislik Hatası
Casper Nirvana Casper F600 Mühendislik Hatası
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Casper Nirvana Bilgisayar Mı Asla!

profile
Mustafa
Casper Nirvana
03 Mayıs 2024 11:02
456

Casper bilgisayarım arızalandı. Kapak kısmı açılıp kapanırken zorlanıyor. Servisi aradım ve aşağıdaki notun sahibi firma ile iletişime geçtim. Bu firma Bursa'da hizmet veriyormuş. Bana kargo numarası ve ismi verdiler. Ürünü onlara gönderdim. İlk izlenim olarak nazik ve bilgili bir imaj bırakmışlardı...

Benzer Şikayet Yaz