to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Caso marka kettle satın aldım. Almış olduğum kettle Amazon Germany satışı olan üründür. Ürün aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ürünün kapalı olması gereken kapağı açık kaldı ve kapanmadı. Bir süre bu şekilde kullandı ve ürünün kapağı artık hiç kapanmıyor. Bununla ilgili Amazon Türkiye ile iletişime geçtim ve durumu izah ettim. Bana ürünün garantisi olmadığını, iade işlemi başlatabileceklerini, ürünü inceleme için Amazon Germany e göndereceklerini, eğer kullanıcı hatalı çıkarsa para iadesi yapılmayacağını, para iadesi yapılmadığı gibi ürünün de geri gönderiminin sağlanmayacağını, imha edileceğini söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Ben Amazon firmasına güvenerekten ürün satın alıyorum, muhatap olduğum kişi çözüm değil, tehdit sunuyor resmen. Problemin çözülmesini talep ediyorum.
Amazon Almanya'dan aldığım smeg mini kettle elimde dururken içine Maximum kapasitesinden daha da az su doldurmama rağmen, bir anda sapı gövdesinden ayrıldı ve kırıldı. Ürünün kalitesizliğini bir yana bırakıyorum 19 haziranda Boğaziçi ithalat yetkili servise gönderdiğim ürünle alakalı defalarca aradı...
6 Mayıs tarihinde Schafer markasından aldığım kettle kırık gönderildi. Belli ki şirkette kalite kontrol yok. Daha sonrasında ürünü geri istediler. Kargoya götürdüm. Bir hafta sonra ancak bana kettle geri geldi. Kullanmaya başladığımda inanılmaz bir plastik kokusu vermeye başladı. Geçer diye birkaç g...
22 Kasım'da Arçelik marka kl 9022 ı model bir kettle aldık. 1-1.5 hafta sonra kapağı açılmadığı için, kettle'ı satın aldığımız bayi aracılığı ile teknik servise gönderdik. 2 hafta sonra Arçelik'ten aradılar ve bizimle kapak ve gövde değişimi yapıldığı bilgisi paylaştılar. 20 Aralıkta kettle serviste...
Smeg marka kettle aldım. Kapağında gerçekleşen yavaş açılmadan dolayı servise gönderdim. 5 aydır servisten gelmesini bekledim. Ürün bir hafta önce elime ulaştı fakat kapak açma tuşuna bastığımda şu an yavaş da olsa bir açılma yok, çok küçük bir aralıkta açılıyor. Elimle açmaya çalıştığımda kapı gıcı...
Yorumlar