Garantili Casio Saatin Pil Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

Casio Edifice saat aldım, güneş enerjiliydi. Saat 2 ay kutuda bekledi, sonra pilini doldurmamaya başladı. Garantisi vardı, ürünü gönderdim fakat benden 950 TL pil parası istediler. Bu normal bir durum değil; sorun benden kaynaklanmıyor. Casio'nun pili hatalıysa bunun sorumlusu ben olmamalıyım. Neden 2 yıl garantili olarak satılan, kutusunda sıfır bir ürünün garantisi olduğu halde para talep ediliyor? Parayı ödemek istemiyorum ve bir daha Casio saatlerden uzak duracağım.