Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34841700
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İadenin Yapılmaması

profile
İsmail
Casetr.com
11 Ocak 23:37
280

Case TR isimli firmanın internet sitesinden 15 Kasım 2025 tarihinde 3.350 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak 25 Kasım 2025’te elime ulaşan paketten, benim sipariş ettiğim ürün yerine daha alt model ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Ürünü bu nedenle kabul etmedim ve gelen ürünü firmaya geri gönderdim.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, ödediğim 3.350 TL tutarındaki bedel tarafıma hâlâ iade edilmedi. Firma yalnızca kendi sitelerindeki chat alanı üzerinden iletişim sağlıyor. 06.01.2026 tarihinde chat üzerinden yazdığımda, bu tarihten sonra mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap verilmedi, iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.

Ödediğim 3.350 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma üzerinden alışveriş yapmayı düşünen herkesi, yaşadığım bu iade sorunu ve yanlış ürün gönderimi konusunda dikkatli olmaya davet ediyorum.

Destekleyenler
profile Batuhan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Casetr.com Daha Önce Kullanılmış Bir Ürün Gönderildi

profile
İskender
Casetr.com
23 Aralık 2025 14:10
636

16 Aralık 2025 tarihinde Case Türkiye’nin Instagram sayfası üzerinden “Case Retro” isimli retro oyun stick satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık, yıpranmış ve eski olduğunu, yani daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini çok net şekilde anladım. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde ...

Casetr.com Daha Önce Kullanılmış Bir Ürün Gönderildi
casetrcom-daha-once-kullanilmis-bir-urun-gonderildi-2.jpg
2 Destek
1
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Geri Dönüş Alınamaması Ve İletişim Eksikliği

profile
Mahsun
Casetr.com
24 Şubat 17:45
69

Case TR’den 19 Şubat tarihinde “Case Retro” isimli ürünü sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, 14 günlük iade hakkım kapsamında daha ilk günden iade talebinde bulundum ve iade için kendilerine e‑posta gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

İade Talebime Geri Dönüş Alınamaması Ve İletişim Eksikliği
İade Talebime Geri Dönüş Alınamaması Ve İletişim Eksikliği
iade-talebime-geri-donus-alinamamasi-ve-iletisim-eksikligi-5.jpg
iade-talebime-geri-donus-alinamamasi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
iade-talebime-geri-donus-alinamamasi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
5
Berhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Geciken İade Süreci: Tüketici Hakları Mücadelesi

profile
Berhan
Appleturkiye.com (özel)
15 Nisan 2025 20:08
877
"İade oldu teşekkürler"
Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Geciken İade Süreci: Tüketici Hakları Mücadelesi

Casetr Şikayeti

profile
Veli
Casetr.com
09 Şubat 22:00
127

Case marka, yaklaşık 2.200 TL ödeyerek aldığım projeksiyonlu kamerayı yılbaşından kısa bir süre önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda projeksiyon kısmında görüntü alamadım, sadece ekranın demo yazısıyla açıldığını, fakat hiçbir şekilde görüntü vermediğini gördüm. Ürünün arızalı çıkması ne...

Benzer Şikayet Yaz