to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Masa Takımı İçin 100.000 TL Geri Ödeme Talebi
Casella firmasından bir masa takımı satın almak için yaklaşık 50 gün önce 100.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.
Bu süre boyunca firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanarak bekletildim. Net tarih, açıklama ya da çözüm üreten hiçbir kurumsal yaklaşım sergilenmedi, süreç tamamen ciddiyetten uzak bir şekilde ilerledi.
Yaşanan bu süreçten sonra artık ürün teslimi de istemiyorum. Ödediğim 100.000 TL tutarının gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi talep ettim, ancak 50 gün boyunca ürün teslimi gelmedi, firma ile defalarca iletişime geçtim ama telefonları açmadı ve hiçbir net bilgi almadım. Şu an iade hâlâ gerçekleşmedi.
