to read complaints and reviews, or file yours. 
Casella firmasından bir masa takımı satın almak için yaklaşık 50 gün önce 100.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.
Bu süre boyunca firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanarak bekletildim. Net tarih, açıklama ya da çözüm üreten hiçbir kurumsal yaklaşım sergilenmedi, süreç tamamen ciddiyetten uzak bir şekilde ilerledi.
Yaşanan bu süreçten sonra artık ürün teslimi de istemiyorum. Ödediğim 100.000 TL tutarının gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Naz Tasarım Mobilya’dan 01.01.2026 tarihinde koltuk ve masa-sandalye takımı siparişi verdik. Ürünlerin toplam bedeli 75.000 TL olup, 9.000 TL’yi kapora olarak peşin ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Verilen süre fazlasıyla geçmesine rağmen bugün ol...
10800 TL değerinde masa takımı satın aldım ve 5400 TL peşin ödeme yaptım. Mesajlarım yanıtsız kalıyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
17.05.2025 tarihinde Aydın Tekstil Park Mobilya Fuarı’nda Kale Mobilya yetkilisi C***** F*******’dan toplam 70.000 TL tutarında ürün satın aldım. Massimo 1 model 3+3+1+1 koltuk takımı, Damla model gümüş ayaklı yemek masası ve Alp model gümüş ayaklı 6 adet sandalye aldım. Ödemeyi 40.000 TL’yi fast si...
2 Şubat'ta masa sandalye takımı sipariş ettim, 18 Nisan oldu ancak hala masam teslim edilmedi. Her aradığımda 'yarın gelecek' denilerek sürekli erteleniyor ve bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Güven konusunda maalesef beklentilerimi karşılamadılar. Ödememin iadesini talep ediyorum fa...
Casella İstanbul MASKO şubesinden aldığım ofis masa takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra menteşelerinde kopma ve köşelerinde açılma meydana geldi. Ayrıca koltukların kumaş ve derilerinde sönme başladı. Tüm bu sorunlar ürünün ilk kullanımında ortaya çıktı. ...
Yorumlar