to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Carwiz şubesinden kiraladığım aracı geri teslim ettim. Sözleşme gereği kredi kartımdan çekilen 500 Euro depozitonun en geç 20 iş günü içerisinde iade edileceği belirtildi. Bugün 14 Ocak 2025 ve tam 3 ay geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca şube ile iletişime geçmeye çalıştım; WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim, telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri tamamen yetersiz ve ilgisiz.
Hakkımı aramak için şu adımları attım:
• Carwiz Genel Merkezi ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim.
• Kredi kartı şirketimle irtibata geçtim ve haksız çekilen bu tutarın geri alınması için talepte bulundum.
• Şimdi de bu şikayetimi kamuoyuyla paylaşıyorum, çünkü başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.
Carwiz’ın müşterilerine karşı bu kadar ilgisiz ve sorumsuz olması kabul edilemez. Basit bir depozito iadesi için bile aylarca bekletilmek büyük bir hayal kırıklığı.
Bu durumu çözmek için hukuki süreç başlatacağımı ve hakkımı yasal yollardan sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Ancak bu kadar basit bir konuda bile müşteriyi mağdur eden bir şirketle bir daha asla çalışmayacağım.
11 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şehir ofisinden Avis üzerinden iki günlüğüne araç kiraladım ve aracı 13 Ekim’de sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito çekildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu depozito hâlâ hesabıma iade ed...
08 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Wish Rental Car’dan araç kiraladım. Aynı gün içerisinde aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında alınan depozitonun, araç iadesinden sonra kısa süre içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan tam 3 ay geçti. Defalarca a...
16 Haziran 2024de İstanbul Havalimanı carwiz'den araba kiraladım. Arabayı 21 Haziran 2024de hatasız bir şekilde iade ettim. Bunun üzerinde bir buçuk ay geçti ve depozitomu geri alamadım. 7 iş günü sonra iade edeceklerini söylemişlerdi, iade etmediler. 2 defa yolcu 360ı aradım, carwiz ile görüştüler....
30 Haziran 2024de Antalya'da carwiz'den araba kiraladım. Arabayı 3 temmuzda hatasız bir şekilde iade ettim. Bunun üzerinde bir ay geçti ve depozitomu geri alamadım. İki hafta sonra iade edeceklerini söylemişlerdi, iade etmediler. Defalarca aradım, her aramada farklı gerekçeler ileri sürdüler. İadede...
