Depozito İadesi Sürekli Geciktiriliyor, Mağdur Ediliyorum

Yolcu360 firmasından YL_5815991 rezervasyon koduyla araç kiraladım. 31 iş günü olmasına rağmen hâlâ 700 € olan depozito ücretini yatırmadılar. Arıyoruz, yardımcı olmuyorlar; 'mail atın' diyorlar. Ticket-4230331 numaralı çağrı kaydı oluşturuyoruz, maile dönmüyorlar. Paranın nerede olduğu, kimde olduğu belli değil. İlk aradığımda 20 gündü, şimdi 30 gün oldu. Şimdi de 35 iş günü diyorlar. Her aradığımda süre artıyor. 22 Mayıs'ta sapasağlam teslim edilen aracın depozitosu hâlâ yatırılmadı. Parayı alırken hemen alıyorlar ama yatırırken binbir türlü zorluk yaşatıyorlar. Yaşadığım en kötü araç kiralama deneyimi oldu. Kredi kartı borçlarımızı öderken zorlandık. Aracın değerinden daha fazla depozito ücreti alınıyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.