Carvak Araç Teklifini Gerekçesiz Düşürdü Mağdur Edildim

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30’da, 2023 Kasım çıkışlı, hatasız ve 23.700 km’de olan Chery Omoda 5 aracım için Carvak’tan fiyat teklifi almak üzere aracımı kontrol ettirdim. İlk olarak bana 1566 bin tl teklif edildi. Aracımda ekstra özellikler ve yeni yetkili servis bakımı olduğunu belirttiğimde, teklifin artabileceğini söylediler. Ancak, yaklaşık bir saat sonra telefonla tekrar arandım ve hiçbir gerekçe sunulmadan teklifin 1430 bin tl’ye düşürüldüğü söylendi.

Bu süreçte servisleri aracı kontrol etti ve Carvak müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana, “teklif bu” gibi tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı. Sonradan, bu durumun başka insanlara da uygulandığını öğrendim. İşimden izin alıp, zaman ve yakıt harcayarak aracı kontrol ettirmeme rağmen, verilen sözlerin tutulmaması ve mağduriyet yaşamam beni son derece rahatsız etti.

Zamanımın ve yakıt masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Carvak’ın bu tür uygulamalarla insanları mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum.