to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den Alınan Carte D’Or Dondurmasında Ambalaj Hatası Ve Tat Bozukluğu Nedeniyle İade Talebi
Getir uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce Carte d’Or Chunkies Honey Walnut & Cookie dondurması satın aldım. Ürünü ertesi gün açtığımda kapağın fabrikadan hatalı basıldığını ve tam kapanmadığını fark ettim. Gıda ürünlerinde ambalaj güvenliği ve hijyenin çok önemli olmasına rağmen böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni rahatsız etti.
Kapağın tam kapanmaması nedeniyle ürünün tadında da bozulma olduğunu hissettim. Dondurmadan birkaç kaşık aldıktan sonra alışık olduğum Carte d’Or lezzetinden farklı, bozuk bir tat geldiği için ürünü tüketmeyi bıraktım. Ürünün siparişine ait ekran görüntüsünü ve kapağın açık halini gösteren fotoğrafı da kayıtlarınız için ekliyorum.
Bu üretim hatasının incelenmesini, gerekli kalite kontrol önlemlerinin alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin dikkatle gözden geçirilmesini rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Carte d’Or
