A101’den Alınan Carte D'Or Dondurması Donmuş Ve Erimiş Durumda

Carte d’Or vişne, çikolata parçalı vanilya ve bitter çikolata karışımı dondurmayı bugün İstanbul Pendik Esenyalı’daki A101 marketten çocuklar yesin diye satın aldık. Ambalajı açtığımızda dondurmanın üstünün tamamen buzlandığını, vişneli kısmın ise tamamen yumuşamış olduğunu gördük, dondurma kıvamında bile değildi. Son kullanma tarihi 23.01.2027 olmasına rağmen ürün bu haldeydi, artık hangi senenin ürünüyse bu duruma gelmiş, gerçekten çok kötüydü.

Çocuklar görünce mecburen vişne kısmını çöpe atmak zorunda kaldık, diğer vanilya ve çikolatalı kısmı yendi ama o da hemen eridi. Fiyat olarak yüksek bir ürün tercih etmemize rağmen kalite olarak bu kadar kötü bir ürünle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Firma ve ilgili marketin, mağazalara verilen dondurmaları ciddi şekilde kontrol etmesini, bu tarz ürünlerin raflardan çekilmesini ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sonuçta ürünün önemli bir kısmını çöpe atmak zorunda kaldık ve tüketilen kısmı da beklenen kaliteyi kesinlikle karşılamadı.