to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca Asya AVM’den aldığım koltuk ve yatak odası takımı, teslimattan kısa bir süre sonra hasarlı ve montajı sorunlu şekilde kullanılmaz hale gelmeye başladı. Sorunlar her geçen gün arttı ve bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma kaba, hakaret dolu ve baştan savma yanıtlar verildi; hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süre hiçbir işlem yapılmadı. Bu nedenle taksit ödemelerini de durdurmak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Asya AVM’den ürünlerin değiştirilmesini, gerekirse iade alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Asya AVM mağdurları olarak, mağazanın ilgisizliğinden şikayetçiyim. Aldığım koltuk takımının ayakları çatladı ve halen dönüş yapmalarını bekliyorum, ancak maalesef dönüş yapılmadı. İnsanları yanıltıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, bir hafta içinde dönüş sağlanmazsa.
03.08.2025 tarihinde Asya AVM Yenidoğan şubesinden yatak odası takımı ve ayakkabılık siparişi verdik. Bugün 27.08.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde “firmayla görüşüyoruz, size dönüş yapacağız” denilerek oyalandık ve herhangi bir çözüm sun...
14.09.2025 tarihinde Taşpınar AVM Mecidiye Şubesi’nden salon, yatak odası ve yemek odası takımlarını teşhir ürünü olarak, toplamda 90.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak, 4 gün içinde teslim edilen koltuk ta...
Asya AVM Kartal şubesinden ocak ayında aldığım ürün, 2 aydan fazladır tarafıma teslim edilmiyor. Baza takımı aldım, ürünü göndermiyorlar. Sürekli bahane sunuyorlar. Yemek masası takımı aldım, mayısta getirdiler. O da kirli ve kırık geldi. Sürekli teslimatı ileri bir tarihe erteliyorlar, taksit ödeme...
06.09.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Hedef AVM’den yatak ve baza satın aldım. Ürünler kurulum günü defolu olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirip çözüm bekledim, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar mağazaya gidip iade talebinde bulundum, kabul edilmedi. Bunun yerine başka bir ürün almam gerekt...
Yorumlar