Çarşı Pazar Tekstil (Torbalı) Sorumluluk Almayan Kasiyerler Sorunlu Ürünler.

Filiz · 2024-06-21T20:07:25+03:00

20 Haziran saat 19.00 civarı kızımla birlikte Çarşı Pazar isimli mağazadan plastik bir sebzelik aldık. Urunu mağazada paketinden çıkaran kasiyer sadece nasıl takılacağını gösterdi. Ürünün birleşme noktaları sorunluymuş görmedik bile poşetleyip fatura vermeden gönderdi. Bir sorun olursa buradayız dedi. Eve gelip kurmaya çalıştık. Gevsekti takılmıyordu ve plastiği çok kalitesizdi. 550 TL parayı hak etmedi. İade için gittik bugün kızımla (9 yaşında)18.30 civarı asla iade yok değişim yok. Üstelik urunu benim kırıp çatlatıp getirdiğimi söylediler. Ne paramı verdiler ne değişim yaptılar. Dun aldım bugün ne iade ne değişim. Saat geç olduğundan Tüketici Hakları kapalı olduğu için gidemedim. Pazartesi şikayette bulunacağım. Buradan alışveriş yapmak büyük hataydı. Herkes dikkatli olmalı

Yorumlar

Sude

Filiz Hanım ilk olarak ürünü size verirken sağlam olduğu kamera kayıtlarında gözüküyor ikinci olarak da ürünü kasada açtığımızda siz ürünü inceleyip almayı kabul ettiniz biz size zorla bir ürün satmadık. Ürünü kuramadığınızı dile getirerek mağazamızı aradınız bizde size getirin yardımcı olalım dedik ürün geldiğinde ara katlardaki ayakların dişlerini ters yöne takmışsınız ekip arkadaşımız sizin için ürünü kurmaya başladı ama siz ısrarla yok plastiği kalitesiz yok ayağı oturmuyor gibi şeyler söylediniz plastiğini görüp aldınız ve arkadaşımız ürünü kurduğunda hiçbir sıkıntı olmadığını gördük üründe ama siz bize ürün kusurlu şikayeti ile geldiniz gerçekten ürün kurulmasaydı bir yerinde sıkıntı olsaydı gereği yapılırdı hiçbir müşteri mağdur edilmezdi

Filiz

Şikayet Sahibi

Susmayacağım!. Anında polis çağırabilirdim şikayet için ama kızım korktuğu için alıp eve geldim. Sizi Pazartesi günü Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 15 gün iade değişim suresi hakken siz bu usulsuz davranışı kendinizde nasıl hak görüyorsunuz? Maalesef size iyi günler dilemiyorum

Filiz

Şikayet Sahibi

Lütfen yalan söylemeyin desem de bir önemi yok haksızlık yapmaya devam ediyorsunuz. Siz oradaki anne mi yoksa kızı misiniz? Eğer kızıysanız dun ikinize de anlattım ama anlamadınız. Kamerayı da açtınız baktınız siz urunu kendiniz incelediniz. Ürün un iki parçasını çıkarıp nasıl takıldığını gösterdiniz sadece. Sonra bana orada iftira attınız urunu kırıp getirdin diye. Kamerayı tekrar ac deyince de savci gelirse açarım demeye getirdiniz. Ben urunu tamamen görmedim. Fiş istedim vermediniz. Önceki günkü klozet kapağı da vidasız ve faturasız di. Değişim yapacağınızı söyleyip onu değiştirdiniz de bunu neden sorun yaptınız. Demek ki tüm ürünlerde böyle sorunlar yaşıyorsunuz. Ki bu sitede sizinle ilgili şikayetler hep kirik çatlak ürün satıyorlar seklinde! Eminim okuyorsunuz o şikayetleri de. Siz insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Buna hakkınız yok. Ticaretin de bir usulu var. Ben 550 TL para verdim. Haran olsun dedim. Sözlerimi gayet hatırlıyorum. Haksiz olsaydım susardım. Ama hakliyim

Sude

Ve ayrıca sizin için o ürünü kuran arkadaşa üslubunuz o kadar yanlış ve kabaydı ki arkadaş sizin için elinden geleni yaparken sizin bize mağaza içinde ve dışında beddua okumanız ne kadar doğruydu madem belirtmişsiniz ya 9 yaşında kızım var diye beddua ederken bir daha sorgulayın döner dolaşır mı diye. Müşteri olarak en doğal hakkınız şikayette bulunmak ürün ile ilgili sıkıntınızda ama bize beddua okumak ne kadar insanca orası da sizin vicdanınıza kalmış İyi günler.

Sen ne düşünüyorsun?