Doktorun Ameliyatta Olması Nedeniyle Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.10.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Devlet Hastanesi KBB polikliniğinde saat 10.10’a MHRS üzerinden randevum vardı. Randevuma erken gelip beklemeye başladım, ancak 09.30 randevusu olan hastalar dahil hiç kimse muayeneye alınmadı.

Poliklinik kapısındaki görevli sekretere sorduğumuzda uzman doktor F***** B*****’in ameliyata indiği ve bu nedenle poliklinikte olmadığı söylendi. Ancak içeride muayene başlamadığı halde randevu saatleri işlemeye devam etti, 09.30 randevusu olan hasta da giremedi, 10.10 randevulu ben de hâlâ beklemek zorunda kaldım. İnsanlar işlerinden izin alıp geliyor, benim de saat 11.00’de başka bir yerde olmam gerekirken hâlâ muayene olamamış durumdayım.

Eğer doktorun ameliyatı varsa o gün için ya randevu açılmamasını ya da sistemde randevusu olan hastaların önceden bilgilendirilmesini beklerdim. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de belirsizlik içinde bekliyoruz. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, randevulu hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi ve benzer durumlarda hastaların önceden bilgilendirilmesi için gereken düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.