Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı
profile
26 Ağustos 2025 17:39
687

Carpet Home Collections adlı Instagram mağazasından 3.3.1.1 koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Ürün, cuma günü tarafıma teslim edildiğinde üzerinde yırtık ve makine hatası şeklinde çizgiler olduğunu fark ettim. Siparişi kapıda nakit ödeme yöntemiyle aldım.

Ürünün kusurlu gelmesi üzerine Instagram üzerinden firmaya mesaj attım. Ancak mesajlarım uzun süre yanıtsız kaldı, sadece “görüldü” olarak işaretlendi. Sonrasında ürünlerin altına iadesini kabul etmediklerini belirten bir yorum yazınca, bana “Ben size iade kodunu nasıl verim şimdi? ” şeklinde dalga geçer bir yanıt verdiler. Sitesinde ürün hatalı olduğunda değişim yapılabileceği yazmasına rağmen, ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olunmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Kusurlu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kusurlu-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-guvenimi-sarsti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Carpet_home_collections Hiçbir Dönüş Yapılmadı

profile
14 Ağustos 2025 17:01
482
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

@aylizhomecollection Kusurlu Ürün Gönderimi!

profile
19 Ekim 2025 22:34
728
@aylizhomecollection Kusurlu Ürün Gönderimi!
aylizhomecollection-kusurlu-urun-gonderimi-2.jpg
aylizhomecollection-kusurlu-urun-gonderimi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
11 Eylül 2025 22:30
1.211
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
08 Kasım 2024 12:12
465
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeli
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Örtüsü Uyumsuz Çıktı, İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim

profile
21 Ekim 2025 14:31
69
koltuk-ortusu-uyumsuz-cikti-iade-talebim-reddedildi-ve-engellendim-2.jpg
koltuk-ortusu-uyumsuz-cikti-iade-talebim-reddedildi-ve-engellendim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz