to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Olmayan Parfümler İçin Tam Ücret İadesi Talebi
Carlota markasının kendi internet sitesinden 30.06.2026 tarihinde satın aldığım üçlü parfüm paketindeki Hades, Monarq Blue ve vandal isimli parfümler maalesef hiçbir şekilde kalıcı değil. Ürünleri her kullanımımda kokunun çok kısa sürede tamamen uçtuğunu fark ediyorum ve bu durum aldığım günden beri aynı şekilde devam ediyor. Kokuyu sadece atomizerden sıktığım anda alıyorum. Kız arkadaşım dahi dibime geldiği anda kokuyu duymuyor
Bu ürünleri internet sitelerinden sipariş numaram 375JF7317G ile satın aldım. Ürünlerin bu kadar kalitesiz ve kalıcılıktan uzak olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu nedenle yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle üçlü parfüm paketinin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Celil bey Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz. Talebiniz doğrultusunda 375JF7317G numaralı siparişinizde bulunan üçlü parfüm paketinin tamamı için iade sürecini başlatabilirsiniz. Tarafınıza e-posta ile iletilen faturayı yazdırıp, üzerine “Üçlü parfüm paketinin tamamı için iade talep ediyorum” şeklinde açık ve okunaklı olarak yazarak ürünleri DHL Kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Faturasız gönderilen iadeler maalesef kabul edilememektedir. ( Bulamazsanız WhatsApp hattımızdan yazın tekrar iletelim) Gönderinizi, DHL müşteri numaramız 1469845783 üzerinden mateo dış tic. A. Ş. Adına oluşturabilirsiniz. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır. Ürünlerin tarafımıza ulaşmasının ardından ücret iadesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilecektir.
