Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parfüm Kalıcılığı Gerçekleşmediği İçin İade İsteği

Parfüm Kalıcılığı Gerçekleşmediği İçin İade İsteği
Parfüm Kalıcılığı Gerçekleşmediği İçin İade İsteği
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Zeynep hanım ile görüşmemiz sonucu para iadesi yapılacağını söyledi teşekkür ederim

Carlota Parfümeri Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden 04.05.2026 tarihinde 690 TL tutarında tester, 12.05.2026 tarihinde ise 1.680 TL tutarında iki adet Carlota Royal parfüm satın aldım. Ürünü satarken özellikle kalıcılığının yüksek olduğu söylendi ancak parfümü kullandığımda kokunun yaklaşık on saniye bile sürmeden uçtuğunu gördüm.

Satın aldığım ürünlerin vaat edilen kalıcılığa sahip olmaması sebebiyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Bu nedenle ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Mayıs 17:52 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba! 👋 Sizinle çözüm sürecini hızlandırmak adına iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olmak isteriz. Ürünleri iade sürecine göndermeniz halinde tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanacak ve iade talebiniz müşteri memnuniyeti kapsamında kabul edilecektir. Süreci başlatmanız yeterlidir. Teşekkür ederiz.

Mehmet
20 Mayıs 08:26

Zeynep hanım ile görüşmemiz sonucu sonuca ulaştık teşekkür ederim

Mehmet
20 Mayıs 08:30

Zeynep hanım ile görüşmemiz sonucu para iadesi yapılacağını söyledi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler