Carlota Parfüm Touch Me Parfümünün Kalıcılık Ve Yayılımı Beklentileri Karşılamıyor İade Talebi

5 Eylül 2026 tarihinde Carlota Parfüm’ün internet sitesi üzerinden Touch Me isimli parfümü satın aldım. Satın alma öncesinde ürünün kalıcılığının ve yayılımının çok iyi olduğu ifade edildi, bu beyanlara güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Parfümü sıktıktan sonra kokusu üzerimde 5 dakika bile kalmıyor, ne kalıcılık ne de yayılım konusunda tanıtımlarda oluşturulan beklentiyi karşılamıyor. Ürünü 5 Eylül’den bu yana dinlendirerek beklettim, zamanla performansının artabileceğini düşündüm fakat kullanım deneyimimde hiçbir iyileşme olmadı.

Bir parfümü yalnızca güzel koktuğu için değil, aynı zamanda vaat edilen performansı sunduğu için satın alıyoruz. Ürünün tanıtımında çizilen tablo ile fiili kullanım sonrası yaşadığım deneyim arasında ciddi bir fark bulunuyor. Hem verilen sözlerin karşılığını alamadım hem de bu sorunun düzelmesi için zamana yayarak ürüne fırsat tanımama rağmen sonuç değişmedi.

Sipariş numaram 794XK8175M olup, bu alışveriş kapsamında ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Amacım herhangi bir tartışma yaratmak değil, karşılığını alamadığım bu alışverişin makul ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüme kavuşturulmasıdır. Carlota Parfüm yetkililerinin şikayetime somut bir çözüm sunmasını ve para iadesi talebimi değerlendirmesini bekliyorum.