Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Caribou Coffee Şubesinde Saygısız Ve Ciddiyetsiz Hizmet

profile
08 Ocak 16:50
255

08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 sularında Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Caribou Coffee şubesinde ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde çalışanların tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Ödeme için sırada beklerken kasadaki çalışanlar etrafta şakalaşıp laubali bir şekilde sohbet ettiği için gereksiz yere bekletildik ve kimse işine odaklanmadı.

Ödeme sırasında da görevli ciddiyetsiz davrandı, ödemeyi karta yönlendirmedi ve arkamızdan ücret tutarını bağırarak söyleyerek son derece saygısız bir tutum sergiledi. Aynı şubeye her gidişimde buna benzer laubali davranışlar ve saygısızlıklarla karşılaşıyorum ve artık asla tekrar gitmeyi düşünmüyorum.

Müşteriye saygılı, işine odaklanan ve profesyonel bir hizmet anlayışı beklerken bu şekilde davranılması markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu şubedeki çalışanların tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir hizmet anlayışının sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Nisan 2023 16:47
1.244

Kahve Dünyası'nda Müşteriye Yakışmayan Davranış

profile
13 Aralık 2025 21:06
529
Benzer Şikayet Yaz