to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 sularında Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Caribou Coffee şubesinde ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde çalışanların tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Ödeme için sırada beklerken kasadaki çalışanlar etrafta şakalaşıp laubali bir şekilde sohbet ettiği için gereksiz yere bekletildik ve kimse işine odaklanmadı.
Ödeme sırasında da görevli ciddiyetsiz davrandı, ödemeyi karta yönlendirmedi ve arkamızdan ücret tutarını bağırarak söyleyerek son derece saygısız bir tutum sergiledi. Aynı şubeye her gidişimde buna benzer laubali davranışlar ve saygısızlıklarla karşılaşıyorum ve artık asla tekrar gitmeyi düşünmüyorum.
Müşteriye saygılı, işine odaklanan ve profesyonel bir hizmet anlayışı beklerken bu şekilde davranılması markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu şubedeki çalışanların tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir hizmet anlayışının sağlanmasını istiyorum.
Adana Optimum AVM’deki Caribou Coffee şubenize son iki haftadır birkaç kez gittim ve her gidişimde, özellikle H***** isimli personelinizin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Üslubu o kadar kaba ve isteksizdi ki, sanki içecekleri bize bedava veriyormuş gibi tepki gösteriyor, müşt...
28.11.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Caribou Coffee şubesine gittim. Masalar inanılmaz derecede kirliydi, temizlenmemiş ve toparlanmamış ...
Adana Optimum AVM mağazanıza çay almak için girdim kasadaki bayan arkadaş gelen gidenle sohbet etmekten bir türlü sipariş alamadı çayı verecek misin artık dediğimde tarafıma ters bir şekilde cevapla ödemeyi almam gerekiyor dedi kart elimde sohbeti bırak ödemeyi al o zaman dediğimde ödemeyi alarak şa...
13 Aralık 2025 Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesine yalnızca kahve siparişi vermek için gittim. Ancak kasadaki/bardaki görevli personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Sipariş vermeye çalıştığım anda personel beni tersledi, ses tonunu yükselter...
01.01.2026 tarihinde Bamboo AVM’de bulunan Colombia Coffee şubesine ilk kez geldim ve yalnızca bir kahve siparişi vermek istememe rağmen personelin tavrı nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalışanlar, gelen müşterilere karşı sorumsuz ve ilgisiz bir tavır içindeydi. Sorduğumuz soruların c...
Yorumlar