to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim sipariş, Cargo X Balçık şubesi aracılığıyla gönderildi ve takip numaram 23517278454500100037’dir. Siparişi verdikten bir gün sonra kargo firması ürünü teslim almasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın halen tarafıma teslim edilmedi. Planlanan teslimat tarihi 5 Şubat 2025 olmasına rağmen, bu tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama alabildim.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle Zara’nın bu kargo firmasıyla çalışmamasını, müşteri mağduriyetlerinin göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 03.12.2025 tarihinden beri Zara’dan aldığım kıyafetlerin yer aldığı, 23510065045000100031 takip numaralı kargom Çiğli / İzmir şubesinde “dağıtımı bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Taahhüt edilen teslim tar...
Cargo X Kartal Şubesi’nden şikayetçiyim. Zara’dan aldığım 23509966085300100038 takip numaralı kargom 03.12.2025 tarihinden beri teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, sistemde “eksik adres” şeklinde gösterilerek ürün teslimat şubesine geri gönderildi. Aynı adrese, aynı sipariş kapsamında g...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edilmiştir. Kargo, cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen “kurum kapalı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa belirtilen tarihte kurum açıktı ve ben de bizzat kurumda bulunuyordum, buna rağmen teslimat yapılmamışt...
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 23511580909700100016 olan siparişim 19.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gündür hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 9.458 TL tutarındaki bu siparişim için teslimat yapılmadığı halde sistemde “mobil bölgesi teslim...
Zara’dan satın aldığım ürünüm için 47110645788500100034 numaralı kargo gönderiminin teslimat tarihinde gecikme yaşıyorum. Ürünü satın aldığım tarihten daha geç bir zamana teslim edileceğini görüyorum, oysa ürünün bugün mutlaka elimde olması gerekiyor. Kargo firmasıyla birçok iletişim kanalı üzerind...
Yorumlar