to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim 30 Günden Fazla Süre Yolda Kalıyor Ve Teslimat Denemesi Yok
Zara’dan verdiğim sipariş, 30.01.2026 tarihinde Cargox kargo firması tarafından kabul edildi. O günden beri kargom sürekli farklı şubeler arasında aktarmada görünüyor ve görünen şubelerin teslimat adresimle hiçbir ilgisi yok. Ürün 30 Ocak’tan bu yana “yolda” gözüküyor, hiçbir şekilde teslimat aşamasına geçmedi.
Zara uygulamasında “bir kez teslimat denemesinde bulunuldu” ibaresi yer almasına rağmen, bana ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir teslimat denemesi oldu. Aynı kargo firmasıyla daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve yine mağdur oldum. Bu kadar uzun süredir kargonun aktarmalarda dolaşması ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.
23516802446100100030 numaralı gönderimin artık oyalamadan adresime teslim edilmesini ya da siparişimin iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok. Tarafıma da hala bilgi verilmedi.
