to read complaints and reviews, or file yours.Zara Çantamın Teslimi Ümraniye Şubesinde Gecikiyor
2026-01-16 tarihinde Zara’dan bir çanta siparişi verdim ve kargom Cargo X ile gönderildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “Süreci Devam Ediyor / Teslimat Şubesinde” şeklinde görünüyor ve 2026-01-23 tarihi itibarıyla Ümraniye Şubesi’nde bekliyor.
Ürünü hediye olarak almıştım ve bu gecikme nedeniyle mahcup oldum. Şubeye ve müşteri temsilcilerine durumu sorduğumda her seferinde sadece “en kısa sürede teslim edilecek” deniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve teslimat yapılmıyor.
Çantanın artık daha fazla gecikmeden, en kısa zamanda adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bekliyorum haber
