to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Ve Şube İletişimsizliği Nedeniyle Teslim Edilemeyen Doğum Günü Hediyesi
Cargox ile 47122523169100100037 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargomun 19.04 Cuma günü teslim edilmesini beklerken, üç gündür teslim edilmedi ve takip ekranında telefon numaramın yanlış olduğu için teslim edilemediğine dair uyarı çıkıyor.
Bu durum üzerine telefonla arama yaptığımda, sistemde bu numara altında herhangi bir gönderi görünmediği söyleniyor ve hat otomatik olarak kapanıyor. Özellikle Cargox Sultanbeyli şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, şubeyle iletişime geçemediğim için de telefon numaramı düzeltme veya ek bir bilgi verme imkanım olmuyor.
Söz konusu kargo bir doğum günü hediyesi olacaktı ve zamanında teslim edilemediği için ayrıca mağduriyet yaşadım. Kargomun en kısa sürede doğru iletişim bilgileri ile adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
24.04 nihayet Kargo teslim edildi fakat yanlış kargo! Güncelleme yaptığım halde bilgileri iadeye gitti tekrar şubeye yönlendirildi. Neredeyse 10 gündür kargo bekledim iletişime bile geçilmedi
