Teslim Edilmemiş Kargo Sistem Üzerinde Teslim Görünüyor Ve Ulaşılamıyor

Cargo X şirketi kargoyu yanlış şubeye iletip kaybettikleri için kargomu teslim alamıyorum. Kadıköy bölgesinde ikamet ediyorum. 14 Aralık Pazar günü kuryeyi 10 dakika ile kaçırdım. Aradığımda kargonun ertesi günü tekrar dağıtıma çıkacağını iletti. 15 Aralık pazartesi günü dağıtım ile ilgili tarafıma bilgilendirme gelmeyince Cargo X'in müşteri hizmetlerini aradım, kargonun Salı günü teslim edilme talebimi ilgili birime ilettiklerini belirttiler. Ancak internet sayfalarındaki kargo hareketinden görüyorum ki 15 Aralık tarihinde kargom yanlış şubeye iletilmiş ve o zamandan beri kargonun nerede olduğu hakkında tarafıma bilgi veremiyorlar. Kargomun bulunmasını ve acil tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde maddi kaybımın firma tarafından tarafıma ödenmesini istiyorum.

Cargo X ile tarafıma gönderilen kargo, adresim olan Cumhuriyet Mahallesi Sakarya Sokak yerine yanlışlıkla Görükle Sakarya Sokak adresine yönlendirilmiş. Bu hata dün gerçekleşti. Konuyla ilgili dün müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğim...

Cargo X ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da verdiğimiz sipariş için öncelikle teslimat tarihi 3 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 5 Aralık Cuma gününe ertelendi. Bu süreçte kargom İstanbul Kadıköy şubesinde unutulmuş ve...

Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için çağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylend...
Cargo X Kartal şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 47110246587700100034 takip numaralı kargom 8 Aralık 2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, müşter...
Yorumlar