to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X ile tarafıma gönderilen kargo, adresim olan Cumhuriyet Mahallesi Sakarya Sokak yerine yanlışlıkla Görükle Sakarya Sokak adresine yönlendirilmiş. Bu hata dün gerçekleşti. Konuyla ilgili dün müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Konuştuğum m**** hanım hem yardımcı olmadı ve asla dinlemeyi bilmeyen bir hanımefendi dün konuştuğumu tekrar dağıtıma çıkacağını neden söylediklerini soruyorum, adresi yanlış yazmasaydınız diyor ben mi yazdım git firmaya sor. nasıl bir üslupsuzluk bu.
Kargomun doğru adresime yönlendirilmesini bekliyorum. Eğer bu mümkün değilse, kargonun firmada tutulmasını ve kendim gelip teslim alabilmeyi talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımın hepsini hem sizden hem firmadan alacağım
Ben kargo şirketinden şikayetçiyim. Kargom konusunda hassas davranmalarını söylememe rağmen, gün içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen dediklerimin hiçbir şey ifade etmediğini anladım. Adres değişikliği yapılmasını istediğimde, lütfen sorun yaşamayayım diye bastıra bastıra söylememe rağmen ne k...
Sinop Merkez şubesine gelen kargom yanlış mahallenin kuryesine verilmiş. Kurye evi tarif etmem için aradığında bir yanlışlık olduğunu akşam şubeye döner dönmez benim mahalleme dağıtım yapan kuryeye teslim edeceğini söyledi. Ertesi gün tekrar aynı kurye adres tarifi için aradı ve tekrar aynı muhabbet...
Kargo için iş yeri adresimi verdim sabah dağıtıcı verdiğim adrese gitmeden Kargomsende müşteri hizmetlerini aradım adreste olmadığımı ortak bir noktadan kargomu alacağımı hatta gerekirse kuryenin olduğu yere gidebileceğimi söyledim kuryenin iletişim bilgilerini vermediler anlıyorum kendi telefon num...
Zara'dan gelen kargom teslim edilmedi. Biz sizi evde bulamadık iadeye gider diye dönüş aldım. Ben gidip almak istediğimde biz ilçeye gideceğiz yarın 08.00'da gelmen bizim için daha iyi olur dediler. Ona rağmen tamam dedim. 6 kere aramama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştım adresimi değiş...
Başka birinin iade kargosu bana geldi. Böyle sorunlar olabilir diyerek müşteri hizmetlerine talepte bulundum kendi kargom için. Ertesi gün yetişmesi gereken bir kargo olduğunu belirttim, firma beni susturmak için bugün kurye gelecek kargoyu alacak dedi. Tüm gün bekledim, kimse gelmedi. Ertesi gün de...
Yorumlar