Yanlış Model Ve Hasarlı Ambalaj, Cevapsız Satıcı, Tam Geri Ödeme Talebi



Poedagar marka, içi mavi, kordonu beyaz sarı çizgili olarak tarif edilen bir saat siparişi verdim. Siparişimi geçen hafta pazartesi günü “7/24 sipariş hattı” adıyla gönderici görünen bir yerden teslim aldım. Bana, ürünün şeffaf pakette geleceği ve adıma fatura düzenleneceği söylenmesine rağmen, elime yırtık ve dağınık bir saat ambalajı ulaştı.
Gelen ürün, hem ambalaj durumu hem de model olarak istediğim saatle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünle ilgili sorun yaşayınca satıcıya ve sipariş hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle, yanlış ve sorunlu gönderilen bu ürünün iadesini ve 1.499 TL olarak kapıda kartla ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.














