Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Zehra
05 Mart 14:14
240

Cargo X firması aracılığıyla Modamizbir.com markasından 2.978 TL tutarında yaptığım kıyafet alışverişime ait MB10097653 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde, evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadığım halde tarafıma “paketiniz teslim edildi” şeklinde SMS gönderildi; ancak bana teslim edilen herhangi bir kargo olmadı.

Adrese teslim olarak Serdivan / Sakarya adresime gelmesi gereken bu gönderim ortada yok ve kargomun kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir muhatap bulamıyorum, yetkili kimseye bağlanamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun ivedi bir şekilde tespit edilmesini, ürünlerimin bana sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim 2.978 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

05 Mart 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargomun Durumu Belirsiz Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 14:20
609

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Mağduriyeti

profile
Merve
17 Ocak 21:04
419

Kargo X Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış İade Süreci

profile
Zehra
26 Ocak 09:17
428
Benzer Şikayet Yaz