to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Cargo X firması aracılığıyla Modamizbir.com markasından 2.978 TL tutarında yaptığım kıyafet alışverişime ait MB10097653 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde, evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadığım halde tarafıma “paketiniz teslim edildi” şeklinde SMS gönderildi; ancak bana teslim edilen herhangi bir kargo olmadı.
Adrese teslim olarak Serdivan / Sakarya adresime gelmesi gereken bu gönderim ortada yok ve kargomun kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir muhatap bulamıyorum, yetkili kimseye bağlanamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun ivedi bir şekilde tespit edilmesini, ürünlerimin bana sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim 2.978 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
