to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Kargom Gecikti Ve Yanlış Şehirlere Yollandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Kargo X ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Yalova Merkez adresime gelmesi gereken, hg2809261777338 takip numaralı kargom 28.09.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde “1 Ekim kapında” şeklinde teslimat vaadi bulunmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Takip ekranında önce Kocaeli Balçık aktarmada görünen kargonun daha sonra Giresun’a, ardından farklı aktarma noktalarına gönderildiğini görüyorum ve Yalova’ya teslim edilmesi gereken bir gönderinin bu şekilde alakasız illere gitmesini kabul edemiyorum.
Aynı firmadan daha sonra verdiğim başka bir sipariş ertesi gün teslim edilmesine rağmen, daha önce verdiğim bu siparişin hala elime ulaşmaması mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadık.
Kargomun Yalova Merkez adresime acilen teslim edilmesini, “1 Ekim kapında” taahhüdüne rağmen oluşan gecikme ve yanlış yönlendirmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
