to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasına ait 21220898454600100035 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Esenler bölgesine eve teslim hizmeti için ekstra ücret ödememe rağmen kargom 19.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılmamıştır.
Kurye ile yaptığım görüşmede, yalnızca iki dakika arayla geri dönüş yapmama rağmen “oradan geçtik, artık gelemeyiz, pazartesi alırsınız” şeklinde gerekçeler sunulmuştur. Ayrıca zile basıldığı iddia edilmesine rağmen ne kapım çalınmış ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu durum ilk kez yaşanmamaktadır. Firmanız personelinin benzer bahanelerle teslimat yapmaması artık süreklilik haline gelmiş durumdadır. Ücretini ödediğim bir hizmetin bu şekilde aksatılması ve sorumluluğun müşteriye yüklenmeye çalışılması kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerinize hem WhatsApp hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bayram iznine çıkıldığı için herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle sorunum çözümsüz kalmış ve mağduriyetim daha da artmıştır.
Kargomun en kısa sürede, ücretini ödediğim şekilde adresime teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili kurye ve şube hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
25.02.2026 tarihinden beri Cargox firması üzerinden bir kargo bekliyordum. Adresimi doğru yazmış olmama rağmen gönderim iki defa başka adrese yönlendirilmiş ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ben peşine düşmesem durumdan haberim bile olmayacaktı. Sistemde adres hatalı şeklinde bi...
Cargo X firması aracılığıyla gönderilen 24314416577600100034 numaralı kargom 17.01.2026 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi. 18.01.2026 tarihinde ise tarafıma hava şartları nedeniyle kargomun ertesi gün teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâ...
18.03.2026 tarihinde Cargo X ile tarafıma gönderilen, X19020728301800100033 takip numaralı kargom sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, “randevulu teslimat talebi olmadığı halde teslim edilmedi” şeklinde bir not girildiğini gördüm. Benim tarafımdan hiçbir şekilde randevulu teslimat talebi olu...
Cargo X üzerinden bir ürün siparişi verdim ve Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmek üzere, belirtilen tarihte elime ulaşması için ekstra ücret ödedim. Ödemeyi ürün bedelini karşılarken, sipariş esnasında yaptım ve teslimat tarihi olarak 28 Ocak 2026 bilgisi verildi. Buna rağmen kargo, belirtilen...
06.01.2026 tarihinde Cargox firmasıyla tarafıma gönderilen kargo, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası 23514270352000100038 olan gönderim İstanbul Şişli bölgesine gelmiş olmasına rağmen, bilinçli bir şekilde bekletiliyorm...
Yorumlar