to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox Sakarya Şubesi üzerinden Gratis tarafından gönderilen kargomun tahmini teslimat tarihi 21.11.2025 olarak görünmesine rağmen, benim hiçbir şekilde iade talebim olmamasına karşın kargom kendi inisiyatifleriyle iade sürecine alınmış. Gönderi takip numaram 3000014525091 olup, daha teslim tarihi bile gelmeden kargomun geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu öğrenir öğrenmez şubeye ve ilgili numaralara telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Ne bilgilendirme yapıldı ne de onayım alınarak işlem gerçekleştirildi.
Kargomun iade sürecinin derhal durdurulmasını ve paketimin en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi iade işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim 1.275 TL tutarındaki siparişim Cargox firmasına teslim edildi ve takip numaram 3000014318389. Siparişim üç gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat halen Ankara/Pursaklar/Fatih mh/kristal sk daki adresime teslim edilmedi. Tüm ürünlerim gecikmiş durumda ve bu...
03.11.2025 tarihinde Gratis firmasından verdiğim siparişim, Cargox firmasına teslim edildi. Ancak Cargox, kargomu hiç dağıtıma çıkarmadan ve adresime uğramadan “teslim edilemedi” olarak işaretleyip ürünü iade etti. 07.11.2025 tarihinde teslim edilemedi bilgisi sisteme girildi. Bu tarihler arasında s...
23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesi gereken ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle gönderilen 3000013835757 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimi Gratis online mağazasından verdim ve 1061 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kargonun eve teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ...
18 Ekim’de Gratis’ten sipariş oluşturdum ve kargom Cargo X firmasına verildi. Takip numaram: 3000013838284. 22 Ekim’den bugüne (25 Ekim) kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına zor ulaştım, bana yoğunluktan dolayı geciktiğini ve gün içinde ke...
Yorumlar