to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Gelmeden Kargom Keyfi Olarak İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
Cargox Sakarya Şubesi üzerinden Gratis tarafından gönderilen kargomun tahmini teslimat tarihi 21.11.2025 olarak görünmesine rağmen, benim hiçbir şekilde iade talebim olmamasına karşın kargom kendi inisiyatifleriyle iade sürecine alınmış. Gönderi takip numaram 3000014525091 olup, daha teslim tarihi bile gelmeden kargomun geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu öğrenir öğrenmez şubeye ve ilgili numaralara telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Ne bilgilendirme yapıldı ne de onayım alınarak işlem gerçekleştirildi.
Kargomun iade sürecinin derhal durdurulmasını ve paketimin en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi iade işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Merhabalar iade talebini durduklarını söylediler sisteminizden kontrol edebilir misiniz?
