to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Personelinin Bağırarak Ve Saygısız Davranışı
19.02.2026 tarihinde, Cargox aracılığıyla tarafıma getirilen 19318860812200100033 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında İstanbul Tuzla bölgesinde görevli dağıtım personelinin bana karşı bağırarak ve son derece kaba bir üslupla konuşmasıyla karşılaştım. Müşteri olarak saygı çerçevesinde hizmet alma hakkım olmasına rağmen, görevli personelin yüksek sesle hitap etmesi ve azarlayıcı bir tavır sergilemesi kabul edilemez bir durumdur.
Olay yaklaşık saat 12.54 sularında gerçekleşmiş olup, dağıtım görevlisiyle yapılan görüşme sırasında bu saygısız üslup sergilenmiştir. Hiçbir gerekçe bir personelin müşteriye bu şekilde saygısız bir yaklaşımını haklı gösteremez ve bu tarz bir davranışın firmanızın hizmet anlayışıyla da bağdaşmadığını düşünüyorum.
Yaşanan bu olayın, dağıtım personelinin bilgilerinden yola çıkılarak detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
