to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Takip Güncellemesi Yok
LCW üzerinden 7 Mart tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 9 Mart’ta hazırlanıp Cargox firmasına LCW5603*******17#001 takip numarası ile teslim edildi ve 10 Mart’ta kargo hareketi “Kargon Yolda” olarak güncellendi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 10‑12 Mart arası, son gün olarak da 12 Mart yani bugün görünmesine rağmen, 10 Mart’tan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve hâlâ “Kargon Yolda” aşamasında görünüyor.
Bugün teslimat için son gün olmasına rağmen kargonun hâlâ “Teslimat Şubesinde” ya da “Dağıtımda” durumuna geçmemesi, planlanan teslimatın gerçekleşmeyeceğini açıkça gösteriyor. Bu süreçte ne LCW’den ne de Cargox’ten bilgilendirme almadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun güncel konumunun tarafıma açıkça iletilmesini ve taahhüt edilen süre içerisinde, en kısa zamanda adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
