Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Takip Güncellemesi Yok

profile
Aysel
12 Mart 10:07
109

LCW üzerinden 7 Mart tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 9 Mart’ta hazırlanıp Cargox firmasına LCW5603*******17#001 takip numarası ile teslim edildi ve 10 Mart’ta kargo hareketi “Kargon Yolda” olarak güncellendi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 10‑12 Mart arası, son gün olarak da 12 Mart yani bugün görünmesine rağmen, 10 Mart’tan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve hâlâ “Kargon Yolda” aşamasında görünüyor.

Bugün teslimat için son gün olmasına rağmen kargonun hâlâ “Teslimat Şubesinde” ya da “Dağıtımda” durumuna geçmemesi, planlanan teslimatın gerçekleşmeyeceğini açıkça gösteriyor. Bu süreçte ne LCW’den ne de Cargox’ten bilgilendirme almadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun güncel konumunun tarafıma açıkça iletilmesini ve taahhüt edilen süre içerisinde, en kısa zamanda adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 11:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş İki Ayakkabı Siparişi İçin Hızlı Ücret İadesi

profile
28 Ocak 22:58
272
teslim-edilmemis-iki-ayakkabi-siparisi-icin-hizli-ucret-iadesi-2.jpg

Cargo X Takip Bilgisi Gelmemesi

profile
Bihter
24 Ocak 20:56
367

LCW Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
Tuğba
10 Mart 10:20
343

Teslim Edildiği Görünen Kargo Aslında Elime Ulaşmadı

profile
Hatice
18 Şubat 17:33
252

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Sevinç
10 Aralık 2025 16:34
370

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz