to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Yokluğu Nedeniyle Mağdur Oldum
Cargox ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. İstanbul Maltepe’de 2 Ekim 2026 tarihinde, 16.00–19.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 47136669614900100094 numaralı kıyafet kargom için bütün gün evde bekledim. Saat 21.00’e kadar teslim edilebileceği söylendi, ben de buna güvenerek saat dokuza kadar bekledim.
Saat 20.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, buna rağmen ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik bu saatten sonra ulaşabileceğim hiçbir müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor, firmaya anlık olarak durumu iletebileceğim bir kanal yok.
Teslimat saatlerine uyulmamasından ve iletişim kurabileceğim bir numara olmamasından dolayı mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili müşterilerin açık ve ulaşılabilir bir kanaldan bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
