to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtıma Çıkarılamıyor, Müşteri Hizmetleri Tekrarlayan Sözlerle Oyalıyor
Cargox ile gönderilen kargomun İstanbul şubesinden dağıtıma çıkarılması gerekiyordu. 31.08.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak daha sonra kargomu yetiştiremediklerini, en kısa süre içinde yeniden yola çıkarılacağını söylediler. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı.
Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve ertesi gün mutlaka dağıtıma verileceği söylendi. Ertesi gün geldiğinde kargom yine yola çıkmadı, tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine aynı cümlelerle ertesi güne ertelendiğini söylediler. 03.09.2026 günü üçüncü kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat bu defa da tamamen ilgisiz bir şekilde önceki konuşmaların neredeyse kopyala-yapıştırı yapılarak aynı ifadeler tekrarlandı ve somut hiçbir adım atılmadı.
Şehir dışına çıkmam gerektiği için kargo içindeki ihtiyaç duyduğum eşyalarıma acil şekilde ulaşmam gerekiyor. Sürecin bu kadar uzaması ve her gün aynı sözlerle oyalandığımı hissetmem hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. 47134434965200100034 numaralı gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
