Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Cargox Kargo İletişimsizliği Şikayeti

profile
Burcin
18 Mart 12:50
81
Burcin'in Teşekkür Mesajı
“Cargox firmasında Gaziemir bölgesine bakan kargocu abiye çok teşekkür ederim Çünkü problemimi o çözdü teşekkür ederim”

Cargo X kargo firmasına ait 39920493175600100036 takip numaralı Lefties gönderim için 18 Mart olarak belirtilen son teslim tarihine rağmen, teslimat bugün itibarıyla 25 Mart tarihine ertelendi. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gelmedi, gecikmeyi kendi takibimle fark ettim.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak firmaya ulaşmak için hem WhatsApp hattını hem de telefon hattını defalarca denememe rağmen kesinlikle muhatap bulamadım. Ne bilgi alabileceğim bir yetkiliye ne de şikayetimi iletebileceğim bir kanala ulaşabiliyorum; adeta hayalet bir kargo firması gibi hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Gönderimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

18 Mart 13:33 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Burcin
Burcin
20 Mart 17:35

Cargox firmasında Gaziemir bölgesine bakan kargocu abiye çok teşekkür ederim Çünkü problemimi o çözdü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

13 Gün Geçen Kargo Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

profile
Sinem
13 Mart 14:45
495

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çelişkili Takip Bilgileri

profile
Tuğçe
17 Mart 12:56
39

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.103
1
Demirhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
Demirhan
10 Mart 16:48
323
Benzer Şikayet Yaz