to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geciken Kargo Hakkında Açıklama İsteği
Kayseri Melikgazi bölgesine teslim edilecek olan 5533*************035 takip numaralı kargom için t.cargox.com.tr üzerinden tahmini teslim tarihi 17–18 Ağustos olarak görünmesine rağmen, gönderim bu tarihlerde teslimata çıkarılmadı.
Kargo hareketlerinde gönderinin kabul edilip şubeye geldiği ve teslimat sürecine girdiği görülüyor ancak belirtilen tarihler geçtiği halde teslim yapılmadı, ayrıca dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Telefonla ya da başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat firmaya ulaşamadım, bu yüzden gecikmenin sebebini de öğrenemedim.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
