to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasının Kayseri Melikgazi bölgesindeki dağıtımından şikayetçiyim. Koton’dan verdiğim sipariş 8 Aralık’ta dağıtımda görünmesine rağmen bugün dördüncü gün olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 3283173358918709 olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. “Dağıtıma çıktı” bilgisi bile SMS olarak gönderilmiyor, sadece ürünü aldığım firmanın sayfasına girince hareketleri görebiliyorum. Karşımda muhatap olacağım kimsenin olmaması ve ilk kez bu firmayla kargo gönderimim olmasına rağmen böyle bir sıkıntı yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Cargo X firmasından, müşterileriyle düzenli ve şeffaf bir şekilde iletişim halinde olmalarını, yaşattıkları bu aksaklık nedeniyle tarafıma açıklama yapıp özür dilemelerini ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Cargox kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 47110090419200100036 takip numaralı kargom Cuma gününden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak ne gelen bir kargo var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kayseri Talas bölgesinden dağıtıma çıkan bu gönderimle ilgil...
Cargo X aracılığıyla gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 24309000525100100039 olan kargom, 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir Cargo X sisteminde “gün içinde teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir tes...
Koton’dan aldığım kıyafetler Cargox kargo firması ile gönderildi. Siparişim için sistemde tahmini teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom 1 Aralık’ta yola çıkmış olarak görünüyor ve o günden beri, yani 4 gündür hâlâ “yolda” ibaresinde takılı kaldı, herhangi bir hareket yok. Bu kar...
Cargo X ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da siparişini verdiğim ve 30 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça 2 gün olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık bir haftad...
Cargo X firmasından beklediğim kargo 5 gündür teslim edilmediği gibi, İstanbul adresime gelmesi gerekirken sistemde yanlışlıkla Konya’ya gönderilmiş olarak görünüyor. Bu kadar bariz bir operasyon hatası ve 5 günlük gecikme benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Takip numarası 47109830836500100032...
Yorumlar