Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmiş Görünen Kargo Ve Cargox’tan Cevapsızlık

profile
Oğuzhan
13 Mart 23:23
52

Cargo X ile gönderilen kargom Kadıköy/İstanbul adresime hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. 11 Mart’ta Amazon üzerinden verdiğim sipariş için oluşturulan gönderi hakkında, 13 Mart tarihinde teslim edildi bilgisi girilmiş, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargoya ait kar098126 numaralı takip kaydında teslim göründüğü halde ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir çağrı aldım. Buna rağmen sistemde kargonun teslim edilmiş görünmesi beni mağdur ediyor.

Durumu öğrenmek için Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. İçinde 879 TL bedelli ürün olan bu kargomun akıbeti hakkında bilgi alamıyor olmak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera ve teslim kayıtlarının kontrol edilmesini, ürünümün bana ulaştırılmasını veya bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
14 Mart 10:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Oğuzhan
Oğuzhan
16 Mart 10:50

Pazartesi oldu hala dönüş sağlamadınız. Müşteri hizmetlerinize hala ulaşılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
16 Kasım 2025 01:25
1.295

Cargox Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
13 Mart 14:45
336

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Gulsah
03 Aralık 2025 11:39
943
Benzer Şikayet Yaz