to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmiş Görünen Kargo Ve Cargox’tan Cevapsızlık
Cargo X ile gönderilen kargom Kadıköy/İstanbul adresime hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. 11 Mart’ta Amazon üzerinden verdiğim sipariş için oluşturulan gönderi hakkında, 13 Mart tarihinde teslim edildi bilgisi girilmiş, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargoya ait kar098126 numaralı takip kaydında teslim göründüğü halde ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir çağrı aldım. Buna rağmen sistemde kargonun teslim edilmiş görünmesi beni mağdur ediyor.
Durumu öğrenmek için Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. İçinde 879 TL bedelli ürün olan bu kargomun akıbeti hakkında bilgi alamıyor olmak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera ve teslim kayıtlarının kontrol edilmesini, ürünümün bana ulaştırılmasını veya bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Pazartesi oldu hala dönüş sağlamadınız. Müşteri hizmetlerinize hala ulaşılmıyor.
