to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 5394*****55 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişime ait 23510058133400100031 takip numaralı kargo, Cargo X kargo üzerinden gönderildi ve sistemde 05.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı.
Hem Zara müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına gün içinde ve akşam saatlerinde ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargomun akıbetiyle ilgili de herhangi bir bilgi alamıyorum. Ücretini ödediğim ürünler ortada yok ve kimin teslim aldığı, nereye bırakıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kayıp olduğu görülen bu kargomla ilgili olarak, ürünlerimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Cargo X firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 23510055614200100030 olan Zara kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait kargo, en son 30.11.2025 tarihinde hareket etmiş olarak görünüyor. Bu tarihten sonra ise sistemde...
1 Aralık saat 17:51’de 235100359568 takip numaralı Zara kıyafet siparişim için Bir Günde Kargo sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak kargom bana ulaşmadı ve şu an gönderim kayıp durumunda. Teslim edildiği iddia edilmesine rağmen ne kapıma bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi notu bırakıl...
8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan sipariş ettiğim ve Cargo X ile gönderilen, 23507522333900100030 takip numaralı kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargo tarihi değiştirildi, ar...
27 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 5439*****26 numaralı siparişimdeki pantolon ve kazak için kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen, kargom elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471077930688 ve teslimat adresim 7...
Zara üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X kargo firması ile gönderildi. Kargom 28 Kasım tarihinde kargoya verildi ve sistemde teslimat tarihi 1–3 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bu tarihlerde teslim edilmedi. Takip numaram 23509293331900100031’dir. Gönderiyi takip etmek istediğimde günlerce Bayra...
Yorumlar