to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Cargo X firmasının Ataşehir bölgesine bakan biriminde dün teslim edilmesi gereken online alışveriş kargom hâlâ teslim edilmedi. Sisteme “evde yoktu, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş ancak tüm gün evdeydim, kapıya bırakılmış herhangi bir haber kağıdı yoktu ve ne arayan ne de kapıyı çalan oldu.
Takip numarası 24610710366200100034 olan kargom için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 13 dakika hattın ucunda bekletildim, buna rağmen telefonu açan kimse olmadı ve sorunuma dair hiçbir bilgi alamadım. Kargom hâlâ yolda gözüküyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Sorunumu çözer misiniz
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala bana kimse ulaşmadı müşteri hizmetlerini arıyorum açan olmuyor ilgilenecek misiniz sorunla?
