Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
10 Aralık 2025 11:41
219

Cargo X firmasının Ataşehir bölgesine bakan biriminde dün teslim edilmesi gereken online alışveriş kargom hâlâ teslim edilmedi. Sisteme “evde yoktu, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş ancak tüm gün evdeydim, kapıya bırakılmış herhangi bir haber kağıdı yoktu ve ne arayan ne de kapıyı çalan oldu.

Takip numarası 24610710366200100034 olan kargom için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 13 dakika hattın ucunda bekletildim, buna rağmen telefonu açan kimse olmadı ve sorunuma dair hiçbir bilgi alamadım. Kargom hâlâ yolda gözüküyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Sorunumu çözer misiniz

10 Aralık 2025 12:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Ece
Ece
11 Aralık 2025 11:03

Hala bana kimse ulaşmadı müşteri hizmetlerini arıyorum açan olmuyor ilgilenecek misiniz sorunla?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Fatih
06 Aralık 2025 12:24
786

Kargom Günlerdir Kayıp Müşteri Hizmetleri İse Tamamen Sessiz

profile
05 Aralık 2025 13:04
566

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Perihan
11 Kasım 2025 12:57
466

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Gulsah
03 Aralık 2025 11:39
1.003
Benzer Şikayet Yaz