to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çelişkili Bilgiler
Cargo X Kargo ile 5030****810 takip numaralı gönderim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylenmişti ancak bugün tekrar görüştüğümde bu bilginin doğru olmadığı, adres yanlışlığı olduğu söylendi. Ürün alırken özellikle telefon numaramı bırakıyorum ki böyle bir durumda aransın diye, fakat ne arama yapıldı ne de zamanında teslimat gerçekleşti. Dün dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen bunun gerçek olmadığı ortaya çıktı ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Adres bilgisindeki sorun gerekçe gösterilerek teslimatın geciktirilmesini ve çelişkili, gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmesini kabul etmiyorum. Kargomun hiçbir bahane sunulmadan, daha fazla gecikmeden ve bugün itibarıyla derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
