Teslim Edilmeyen Kargo, Mağdur Edilen Müşteri

Cargox ile gönderilen ve 20.11.2025 Cuma gününden beri beklediğim, 5511******120 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. İçinde hediye olan bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenmek için önce cargox müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm. Bana ürünün elime ulaşıp ulaşmadı...

Cargo X ile yaşadığım son teslimat sürecinde, aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememe rağmen kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Üstelik, müşteri hizmetlerini ben arayana kadar ne kargonun durumundan ne de iletişim bilgilerimin güncel olmadığından haberdar değillerdi; durumu tamame...

Cargo X firmasına ait 5438*****82 takip numaralı kargom yaklaşık 2-3 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Hizmet alanı dışında olduğu söylenmesine rağmen, bu konuda da bana ulaşılmadı. Kargonun durumu...

Cargo X firmasına ait, Gratis siparişimi içeren ve takip numarası 3000014405072 olan kargom 11 Kasım’da kargo şirketine ulaştı. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom için iki gündür tüm gün evde olmama rağmen,...

26.11.2025 tarihinde Cargo X ile gönderilen kargomun, 28 Kasım tarihinde teslim edileceği sistemde görünmesine rağmen, her gün teslimat tarihi bir gün ileriye atılıyor. Gönderi, takip ekranında bir anda “dağıtımda” olarak görünürken kısa süre sonra “varış sürecinde, dağıtım bekliyor” şeklinde değişi...