Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgi Verilmeden İade Sürecine Alındı!

26 Eylül’de Bershka online sitesinden yaptığım alışverişin kargosu (243048621163 gönderi numarası) hala tarafıma ulaştırılmadı. Aynı gün ve sonrasında farklı mağazalardan verdiğim tüm siparişler aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Bershka’dan verdiğim bu ilk siparişim elime ulaşmadı. 2...

Birgundekargo.com firması üzerinden Bershka’dan yaptığım alışverişin kargosu (takip no: 243082778250), İstanbul Koşuyolu adresime teslim edilmesi gerekirken, adresimde sadece “Koşuyolu” yazmadığı için kargom iki haftadır elime ulaşmadı ve resmen memleket turuna çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak is...

1 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka siparişim (takip no: 40242154615) bir günde Kargo tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi hem kuryeye mesajla hem de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ilettim. Her seferinde teslimat yapılacağı sö...

19 Ekim’de Bershka’dan çanta ve ceket siparişi verdim. Siparişimin 21 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak “bir günde Kargo” seçilmiş ve bu firma ile iletişime geçmek neredeyse imkansız. Günler sonra ulaşabild...