to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo, Acil Yönlendirme Ve Cevapsız İletişim
Cargox ile tarafıma gönderilen, Zara alışverişime ait 47113699133300100036 takip numaralı kargom 12.01.2026 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. Kargom 14.01.2026 tarihinden beri sistemde Kadıköy şubesinde görünüyor ve bir türlü Sarıyer şubesine yönlendirilmiyor.
Bu süreçte neredeyse her gün hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim, ancak ne aramalarıma ne de maillerime artık geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde şubeye bilgi iletildiği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, Kadıköy şubesine de bir türlü ulaşamıyorum. Ne kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de benimle iletişime geçen bir yetkili oluyor, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
Kargomun acilen doğru şubeye yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan iletişim sorunlarının giderilmesini ve süreçle ilgili beni bilgilendirecek bir yetkilinin ivedilikle benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Her gün aynı cümleyi kuruyorsunuz iki haftadır hiçbir değişim olmadı. Elle tutulur hiçbir şey yok her gün aynı cevap sadece.
Asla bir ilerleme kaydetmediğini belirtmek isterim
