to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Aynı Gün Teslimat Ücreti İadesi Talebi
LCW internet sitesinden çocuklarıma toplam 2.180 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve kargo firması olarak Cargo X seçildi. Aynı gün içinde teslimat yapılması için özellikle 150 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen kargom gün içinde getirilmedi.
Gece saat 23.30 civarında arandım ve bir saat içinde teslimata geleceklerini söyleyip benden teslimat kodu istediler, ancak ne o gece ne de sonrasında kimse gelmedi. Ertesi gün hem telefonla aramama hem de mesaj göndermeme rağmen ne müşteri hizmetlerine ne de Sultanbeyli şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hiçbirine cevap verilmiyor.
Kargo takip numaram 5603*******92 olup, takip ekranında “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elime ulaşmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerimin en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve ödediğim aynı gün teslimat ücretinin de iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
