to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Yanıltıcı Teslim Bilgileri Şikayetim
Cargox ile yaşadığım iki ayrı gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5453**52030 ve 5453*****24 takip numaralı gönderilerimden biri 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, günler geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi okul olmasına rağmen, mesai saatleri dışında geldiklerini ve okulun kapalı olduğunu belirten mesajlar gönderildi; hatta bazı gönderiler teslim edilmiş gibi gösterildi.
05.01.2026 ile 09.01.2026 tarihleri arasında her gün hem Ataşehir şubesine hem de çağrı merkezine defalarca ulaşıp sorunu anlattım, durumun acil olduğunu özellikle belirttim; ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve iletişime rağmen sürecin ilerlememesi ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Cargox’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek gönderilerimi acilen doğru adrese teslim etmesini ve sistemde yer alan hatalı teslim bilgileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
