to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Talebi
LCW’den çocuk bikinisi siparişi verdim, ürünüm Cargox kargo firmasıyla gönderildi. 20.06.2026 tarihinde sistemde kargo durumu “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı.
Belirtilen tarihte kargo firması tarafından telefonla arandım, ancak kargo öğleden sonra getirildiği için o saatte evde değildim ve farklı bir gün tekrar getirilmesini talep ettim. Bana farklı bir gün getirilemeyeceği, ürünü Küçükçekmece’den teslim almam gerektiği söylendi. Küçükçekmece’nin hem evime hem de iş adresime uzak olması sebebiyle oraya gidemeyeceğimi, bu nedenle ürünün iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen kargo firması ürünü sistemde “teslim edildi” olarak göstermiştir.
Teslimat adresim Birlik Mahallesi 878. Sokak olarak kayıtlıdır. Sipariş numaram 2606171103025’tir. Cargox kargo firmasına ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım, firmaya erişim sağlayamadım. LCW ile görüştüğümde ise sürekli “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı, tarafıma ne ürün ulaştırıldı ne de net bir bilgi verildi.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün tekrar gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen bu kargo hakkında gerekli araştırmanın yapılarak sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala konu ile ilgili tarafıma bir dönüş yapılmamış ve kargom tam 6 gündür ortada yoktur. Gerçekten böyle bir iş bilmezlik görmedim.
