Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

Bershka’dan verdiğim ve Cargo X ile gönderilen 40251742299 numaralı siparişim, 16 Aralık saat 22.52’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin bir teslimat noktasına bırakılması gerekiyordu fakat bu saatlerde teslimat noktası kapalı olduğu için zaten teslim edilmesi de mümkün değil.

Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürünümü alamıyorum ve şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Siparişimin gerçekten nereye bırakıldığının araştırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.