to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Cargox ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18 Haziran’da teslim edilmesi gereken kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Yaklaşık 3 gün önce tarafıma inceleme başlatıldığı ve bilgi verileceği söylendi, ancak o günden bu yana ne bir açıklama ne de bir geri dönüş yapıldı. Mail yoluyla ulaştığım müşteri hizmetleri de net bir tarih ya da çözüm sunmadı, sadece incelemede olduğunu belirtmekle yetindi.
Sürekli beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kargomun akıbeti hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı bu kargo firmasına güvenim tamamen sarsılmış durumda ve bu firmayla çalışan markalardan alışveriş yapmayı artık düşünmüyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Mailinize gerekli bilgiyi yolladım umarım süreci uzatmadan teslimatı ulaştırırsınız
Kesinlikle bu cargox firması çok sorumsuz müşteri memnuniyeti olmayan firma 1 haftadır kargo teslimi için uğraşıyorum formaliteden geçiştirmeleri cevaplar var ürünler kaybolduysa gerekli bilgilendirmeyi yapın
